Politique de remboursement

Politique de retour

Retours et échanges
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat, accompagnés d'une preuve d'achat.

Les retours peuvent être effectués directement à notre boutique ou expédiés par la poste. Les frais d'expédition liés à un retour sont à la charge du client. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

Produits défectueux ou endommagés
Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou présentant un problème, veuillez communiquer avec nous à info@maitredesjeux.com ou au 450-472-2734. Nous évaluerons la situation avec vous afin de trouver une solution appropriée.

Modification ou annulation d'une commande
Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande passée en ligne, veuillez communiquer avec nous le plus rapidement possible. Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. 

Politique des Fêtes
Pour faciliter vos achats des Fêtes, les produits achetés entre le 15 octobre et le 31 décembre peuvent être retournés jusqu'au 30 janvier, sous réserve des autres conditions de notre politique de retour.